Despachos

Despachamos tu compra a la dirección que nos indiques

Los productos comprados a través de tclstore.cl serán despachados a la dirección que nos ingreses al momento de la compra, con el Courier Bluexpress “dependiendo del tamaño del producto y la dirección de entrega”. Los despachos aplican a todo Chile continental, siempre y cuando no existan limitaciones logísticas de cobertura/acceso.

En el carro de compras podrás ver la fecha estimada de entrega y una vez tu producto salga a ruta recibirás un correo al e-mail registrado al momento de la compra indicando que tu compra fue despachada.

En caso que tu compra sea enviada a través del Courier Bluexpress además recibirás por correo el número de seguimiento del envío el cual podrás revisar directamente en el sitio web del Courier y así tener mayor información respecto al estatus del envío.

Recuerda que durante el proceso de compra podrás ver el tiempo estimado para recibir tu producto en la dirección indicada, pero debes considerar que la fecha de despacho final dependerá de la validación de tu pedido.

Finalmente, una vez tu producto llegue a destino podrás disfrutar de la mejor experiencia en tecnología con TCL.

Zona de cobertura en la región metropolitana con Courier Bluex, equipos de gran volumen con transporte interno.

Sí compras varias unidades del mismo producto o el volumen del producto es muy grande, tú compra será enviada con nuestro Transporte interno TCL, siempre y cuando tu dirección de envío es a una de las siguientes comunas de la Región Metropolitana

Cerrillos	Cerro Navia	Conchalí	El bosque
Estación Central	Huechuraba	Independencia	La Cisterna
La Florida	La Granja	La Pintana	La Reina
Las Condes	Lo Barnechea	Lo Espejo	Lo prado
Macul	Maipú	Ñuñoa	Pedro Aguirre Cerda
Peñalolén	Providencia	Pudahuel	Puente Alto
Quinta Normal	Quilicura	Recoleta	Renca
San Bernardo	San Joaquín	San Miguel	San Ramón
Santiago	Vitacura

Evento Cyber

Nosotros como TCL STORE estamos comprometidos en trabajar a nuestra máxima capacidad, para poder cumplir con la fecha compromiso, pero también somos realistas y sabemos que en tiempos de Cyber, existe un aumento repentino en el servicio de Courier y por eso pueden existir retrasos en los tiempos de entrega,

Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con tu entrega o nos atrasemos en la fecha comprometida, lo informaremos vía correo electrónico, llamado telefónico o mensajería por WhatsApp para indicar las opciones que brindaremos en ese caso.